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CONDICIONES DE DESISTIMIENTO
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De acuerdo con la normativa vigente, el Cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días desde la entrega del producto comprado en nuestra DOCTOR DOU Este derecho no está sujeto a penalización ni explicación alguna.
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El ejercicio de este derecho queda condicionado únicamente a que el Cliente complete y envíe este formulario debidamente completado y firmado a: admin@drdou.es.
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Desde la fecha de envío del formulario, el Cliente dispondrá de un plazo adicional de 14 días para entregar a DOCTOR DOU o a una persona o empresa autorizada por ésta, el producto en su embalaje original.
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El Cliente se hará cargo de los gastos de devolución del producto hasta el almacén de DOCTOR DOU salvo que, por la naturaleza del producto, éste no pudiera ser devuelto por correo; en cuyo caso DOCTOR DOU se hará cargo de recogerlo en el domicilio del Cliente. En el caso que el producto deba ser devuelto por el Cliente, DOCTOR DOU tendrá derecho a retener el reembolso hasta la llegada del producto a su almacén o hasta recibir del Cliente una prueba de la devolución del producto.
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DOCTOR DOU efectuará el reembolso de todas las sumas pagadas por el Cliente (producto más gastos de envío) en un plazo no superior a los 14 días desde la recepción o recogida del producto, todo ello utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente en la transacción inicial. DOCTOR DOU no estará obligada a la devolución de importes adicionales y distintos a la modalidad de entrega menos costosa y que hubiera seleccionada el Cliente (por ejemplo: envíos urgentes).
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El Cliente será responsable de las disminuciones de valor del producto siempre que lo haya manipulado para una finalidad distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o funcionamiento.
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Los datos personales del Cliente incluidos en este formulario serán únicamente utilizados por DOCTOR DOU para la gestión del derecho desistimiento. Puede consultar nuestra completa Política de Privacidad.